Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: mei 2026
1. Wie zijn wij
Deze webshop wordt uitgebaat door:
ShopControl BV
Hasselt, België
BTW BE 1032006358
TVA FR 78920173838
SIRET 92017383800011
E-mail: contact@shopcontrol.eu
Hierna genoemd “ShopControl”, “wij” of “ons”.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen ShopControl en haar klanten via shopcontrol.eu.
ShopControl verkoopt uitsluitend aan professionele afnemers (B2B). Onze webshop is niet bestemd voor consumenten in de zin van het Wetboek van economisch recht. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij/zij handelt in het kader van een professionele of bedrijfsactiviteit.
Bij plaatsing van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud. Eventuele eigen voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Aanbiedingen en bestellingen
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen en specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of bijkomende informatie op te vragen, bijvoorbeeld ter validatie van de B2B-status van de klant (BTW-nummer, KBO-uittreksel, SIRET).
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€), exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor leveringen binnen de Europese Unie aan klanten met een geldig BTW-nummer geldt het regime van intracommunautaire levering (BTW verlegd).
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt:
- Bestellingen via de webshop: betaling vóór verzending (Mollie, bankoverschrijving)
- Maatwerkofferte: 30% voorschot bij bestelling, saldo vóór verzending
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand Handelstransacties van 2 augustus 2002, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van € 50.
5. Levering
Wij leveren uit eigen voorraad in Hasselt. Standaard verzending gebeurt naar Frankrijk en de Benelux; andere EU-landen op aanvraag. Concrete leveringstermijnen worden in de bestelbevestiging vermeld.
Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Een vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van afgifte aan de transporteur.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van ShopControl tot volledige betaling van hoofdsom, interesten, kosten en eventuele schadevergoedingen.
7. Gebreken en klachten
De klant is verplicht de goederen onmiddellijk bij ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken of leveringsfouten dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via contact@shopcontrol.eu, bij voorkeur met foto en ordernummer.
Verborgen gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking, en in elk geval binnen 6 maanden na levering, te worden gemeld.
Bij gegronde klacht zal ShopControl naar eigen keuze het product vervangen, herstellen of de aankoopprijs terugbetalen. Verdere aanspraken zijn uitgesloten.
8. Geen herroepingsrecht
Aangezien ShopControl uitsluitend levert aan professionele afnemers, is het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten (artikelen VI.47 e.v. WER) niet van toepassing. Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd op grond van bedenktijd na ontvangst.
Retours zijn enkel mogelijk in geval van een gegronde klacht over een gebrek of leveringsfout (zie artikel 7).
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ShopControl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. ShopControl is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, omzetverlies, verlies van klanten, gederfde besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
De effectiviteit van EAS-systemen (RF, AM, EM) is afhankelijk van de juiste installatie, het gebruik en de compatibiliteit. ShopControl geeft advies op basis van 31 jaar ervaring, maar kan geen sluitende garantie geven over de werking in elke specifieke winkelomgeving.
10. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op shopcontrol.eu (teksten, foto’s, logo’s, productafbeeldingen, vormgeving) is eigendom van ShopControl of haar licentiegevers. Reproductie, kopie of commercieel gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
11. Overmacht
ShopControl is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: stakingen, transportproblemen, leveringsproblemen bij toeleveranciers, IT-storingen, oorlog, natuurrampen of overheidsmaatregelen.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Eventuele geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Hasselt (België).
13. Wijzigingen
ShopControl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling is van toepassing.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u ons bereiken via contact@shopcontrol.eu.
